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Farmacias aplican una nueva modalidad de atención al público

En Catamarca, las farmacias adoptaron una nueva modalidad de atención al público
como medida preventiva por el coronavirus, según lo que explicó el presidente del
Colegio de Farmacéuticos de Catamarca, Guillermo Varela.
Varela señaló: “Diagramamos un protocolo de atención con medidas básicas, que
incluye lo mismo que tiene que hacer toda la gente. En lo que hace particularmente a
la atención (al público), atendemos manteniendo una distancia de un metro y medio o
dos y haciendo pasar al salón de atención a gente”, que debe mantener esa
distancia.
“En las farmacias más chicas, donde la superficie es menor, han cerrado las puertas
y atienden por la ventanita turnera”, agregó.
En cuanto a los cuidados internos que tienen en las farmacias, aseguró que se
realiza limpieza de superficies, mostradores, lapiceras, teclados y lavado frecuente
de manos cada 20 o 30 minutos.
Consumo
Varela destacó que “ha subido muchísimo la demanda y también el consumo de
determinados productos (como) alcohol en gel, guantes, barbijos, toallitas
desinfectantes. Todo eso se agotó en dos o tres días. Nos sobrepasó a todo esto.
Nadie tenía prevista tanta demanda”.
En otro tramo, el presidente del colegio comentó que las farmacias que todavía
disponen de esos productos apuntan a “vender determinada cantidad de alcohol por
persona, determinada cantidad de barbijos por persona, para que no haya
acaparamiento y se pueda distribuir lo mejor posible en la población”.
Sugerencias para jubilados
“Sugerimos que no vengan a la farmacia, si es que pueden enviar a alguien. Si no les
queda alternativa, que llamen a la farmacia de preferencia, que les preparen el
pedido con lo que vayan a necesitar para que no pierdan tiempo, para que luego
pasen directamente y retiren”, indicó Varela.
Por otra parte, mencionó que “si tienen que hacer algún trámite como la autorización
de alguna obra social o algo así, pasar los datos por teléfono, que ya tengan todos
los papeles listos para que pasen y firmen, nada más”. Con esto, se busca que “no
pierdan tiempo ni se expongan”.
“No hay insumos”
Varela, además, se refirió a la situación en particular del alcohol en gel. “No hay
insumos para fabricar de vuelta (a nivel nacional). El alcohol líquido se había agotado
y otro componente importante, que se llama carbopol. Cuando se reponga eso, habrá
producción nuevamente. Algunos de esos insumos son importados”, resaltó.
Luego expresó que la demanda del alcohol en gel se da en el país, pero también
tiene carácter “mundial”.
Ayuda
Varela contó que junto a otros colegios profesionales están evaluando “qué medidas
tomar en forma conjunta para colaborar entre nosotros y, de esa forma, colaborarles
a la sociedad y al Gobierno”. Y recordó que “la medida más indicada es el
aislamiento, no salir, y la higiene de manos”.
Las medidas adoptadas en las farmacias, al igual que en la mayoría de los
comercios, buscan la protección del personal y de los clientes que concurren